LICENCIA DE USO
OpenX SpA otorga al Licenciatario, una licencia de uso intransferible sobre el software conocido comercialmente como “OpenTPV” (en adelante “Software”). El Licenciatario conoce que el software “OpenTPV”, cuya licencia de uso contrata por el presente, está protegido por las leyes de derechos de autor y tratados internacionales; que la licencia contratada es solo para el uso del software “OpenTPV”, no es una transferencia de título ni de propiedad, razón por la cual, el Licenciatario tiene expresamente prohibido por este acuerdo otorgar permiso a terceras personas para: (a) utilizarlo, ya sea con propósitos comerciales o no, incluyendo su venta o arriendo; (b) modificarlo o desensamblar, modificar, o crear trabajos derivados, basados en el software o su documentación, entera o en parte; (c) borrar, quitar o modificar cualquier aviso relativo a los derechos de autor o cualquier otra señal que relacione el software con OpenTPV u OpenX SpA; (d) transferir la licencia del software a terceras personas; (e) permitir el uso sin licencia del software.
OpenX SpA se reserva el derecho de tomar cualquier medida necesaria para prevenir el uso no autorizado del software. Estas medidas incluyen, pero no se limitan, a la desactivación de software registrado sin autorización
PROPIEDAD
El Software es propiedad de OpenX SpA. No se puede copiar (excepto copias solo con fines de respaldos), reproducir, modificar, publicar, transmitir, o distribuir el Software de ninguna manera sin autorización expresa y escrita de OpenX SpA . Todo el código fuente del Software es propiedad de OpenX SpA.
CONDICIONES DEL CONTRATO
OpenX SpA instalará el programa OpenTPV en el domicilio y en el equipo que el Licenciatario disponga. Queda entendido entre las Partes que la instalación no comprende la entrega de los códigos fuente del programa y que ningún derecho se cede al Licenciatario sobre dichos códigos en ningún supuesto.
Se acepta por las Partes que es imposible producir programas absolutamente libre de errores y que no todos los errores son susceptibles de rectificación. El Licenciante no garantiza que el Software operará en aquellas especificaciones que puedan ser seleccionadas para uso por el Licenciatario si son distintas de las contenidas en las especificaciones de uso existentes en la actualidad para dicho Software, ni que podrá satisfacer los requerimientos del Licenciatario que no estén contenidos en las especificaciones de uso, ni que la operación del Software será ininterrumpida.
CONFIDENCIALIDAD
Tendrá la consideración de información confidencial, toda la información susceptible de ser revelada por escrito, de palabra o por cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que posibilite el estado de la técnica en el futuro, intercambiada como consecuencia de este acuerdo y por tiempo indefinido desde la aceptación del mismo.
Asimismo, las partes asumen la obligación de guardar secreto profesional sobre cuanta información pudieran recibir, gestionar y articular con relación a los datos personales y a no comunicarlos a terceros, así como a destruirlos, cancelarlos o devolverlos en el momento de la finalización de la relación contractual entre ambas partes, así como a aplicar las medidas de seguridad necesarias.
Este contrato de licencia, no incluye ninguna licencia de terceros como Sistemas operativos, motor de base de datos, Antivirus, etc. El Licenciatario asume plena responsabilidad por la total eficiencia del medio operativo, en el cual debe funcionar el sistema.
La aceptación del presupuesto ya sea mediante correo electrónico, el envío de un fax o por el pago de algún valor del sistema, indica la conformidad y aceptación del presente acuerdo de licencias y servicio.
TIPOS DE LICENCIAS DISPONIBLES
OpenX SpA ofrece dos modalidades de licenciamiento para el Software “OpenTPV”: licencias OnPremises y licencias SAAS (Software as a Service).
1. Licencias OnPremises: Las licencias OnPremises permiten al Licenciatario instalar y utilizar el Software en sus propios servidores y equipos de infraestructura informática, gestionando directamente el mantenimiento, la seguridad y las actualizaciones del sistema. Con este modelo, el Licenciatario tiene un mayor control sobre el entorno de implementación del Software y puede adaptarlo según sus necesidades específicas.
2. Licencias SAAS (Software as a Service): Las licencias SAAS ofrecen al Licenciatario acceso al Software a través de Internet, sin necesidad de instalar o mantener ninguna infraestructura local. El Software se aloja en servidores de OpenX SpA y se entrega como un servicio gestionado, lo que permite al Licenciatario utilizar el Software de manera rápida y sencilla, con la flexibilidad de escalabilidad según sea necesario. Este modelo de licenciamiento suele implicar pagos periódicos basados en el uso del Software, en lugar de una compra única.
ARRIENDO DE LICENCIAS DE USO
En caso de utilizar OpenTPV bajo la modalidad de arriendo de licencias, el licenciatario deberá abonar mensualmente dicho alquiler que incluye el licenciamiento mensual. La falta de pago del mismo implicará la caducidad del derecho de uso de las licencias y del licenciamiento mensual, y la finalización de la relación contractual.
DESHABILITACIÓN POR ATRASO EN EL PAGO
En caso de que el Licenciatario no efectúe el pago correspondiente a las facturas emitidas por OpenX SpA en un plazo mayor a 30 días corridos desde la fecha de vencimiento estipulada en la factura, OpenX SpA se reserva el derecho de deshabilitar las licencias de uso otorgadas al Licenciatario sin necesidad de previo aviso.
La deshabilitación de las licencias implica la suspensión temporal del acceso y uso del Software por parte del Licenciatario y de cualquier usuario autorizado por el Licenciatario. Durante el período de deshabilitación, el Licenciatario no podrá utilizar ninguna funcionalidad del Software ni acceder a los datos almacenados en el mismo.
La restitución del acceso al Software se llevará a cabo únicamente tras la regularización de la situación de pago por parte del Licenciatario, incluyendo el pago de todas las facturas pendientes y los cargos adicionales que pudieran derivarse del retraso en el pago, según lo establecido en este acuerdo.
La deshabilitación de las licencias no exime al Licenciatario de su obligación de efectuar el pago correspondiente a las facturas pendientes, ni de las responsabilidades derivadas de este acuerdo de licencia.
La deshabilitación de las licencias no afectará la validez ni la vigencia de las demás cláusulas de este acuerdo de licencia, las cuales permanecerán plenamente en vigor y efecto.
SERVICIOS DE SOPORTE Y ACTUALIZACIONES
El acceso a las actualizaciones del producto, ya sea por cambios normativos, correcciones de errores o mejoras del Software, está sujeto a la suscripción activa de un contrato de soporte mensual. Este contrato de soporte debe ser acorde a los tipos y cantidad de licencias adquiridas y también incluye el servicio de mesa de ayuda que se menciona en este documento.
En caso de que el Licenciatario no mantenga un contrato de soporte mensual activo, todas las atenciones y servicios adicionales estarán sujetos a cobro por evento. Los cargos por estos servicios se determinarán de acuerdo a los valores vigentes en las condiciones comerciales publicadas en la web de OpenX SpA en el momento en que se solicite la atención.
SERVICIO DE MESA DE AYUDA
Este servicio funciona de lunes a viernes de 09:00 AM a 18:00 PM horas según la hora oficial de Chile. Los sábados habrá una guardia de 09:00 AM a 13:00 PM horas. El servicio no estará disponible los feriados nacionales Chilenos.
NUEVOS REQUERIMIENTOS
Podrán ser solicitados nuevos desarrollos del sistema, debiendo precisarse los requerimientos por correo electrónico a la mesa de ayuda (soporte@opentpv.cl) para el análisis de su factibilidad. De acordarse su desarrollo, se enviará por el mismo medio su cotización.
REFERENTE O LÍDER DE PROYECTO
El Licenciatario deberá designar una persona con conocimientos informáticos y de la gestión operativa y comercial de su empresa, como nexo con OpenX SpA. Si el licenciatario cambia su líder de proyecto, deberá informarlo a OpenX SpA inmediatamente.
El Licenciatario comunicará las condiciones de este acuerdo de licencia a todos sus empleados y personas bajo su dirección y control que utilice el Software. El Licenciatario se obliga a indemnizar a OpenX SpA por el uso indebido del Software por parte del personal de su empresa, o de terceros que lo hubieran recibido a través del Licenciatario o de su personal.
El Licenciatario se compromete a que todos sus empleados y personas bajo su dirección y control que utilicen el Software cumplan íntegramente las condiciones de este acuerdo de licencia. Si el Licenciatario tuviera conocimiento de que empleado/s y/o persona/s bajo su dirección estuviera/n usando el Software de modo no autorizado por este acuerdo, deberá usar todos los medios a su alcance para el cese inmediato de tal uso indebido.
El Licenciatario deberá notificar por escrito a OpenX SpA todo uso no autorizado del software.
Es responsabilidad del Licenciatario realizar copias de seguridad de todos los datos que cargue en el Programa dado que el Licenciatario entiende y acepta que el Software es un producto que puede presentar interrupciones o errores imprevisibles o pérdidas de información.
A efectos de esta Licencia, una falla, error, defecto o mal funcionamiento del Software, se referirá únicamente a desviaciones significativas de las especificaciones de uso del Software que impidan su utilización por parte del Licenciatario.
Para garantizar el correcto funcionamiento del producto y la atención a los usuarios, el Licenciatario, como responsable de las normativas internas de su empresa, deberá comunicar a OpenX SpA de manera oportuna y formal, por correo electrónico, cualquier norma, instrucción o cambio relevante. OpenX SpA se reserva el derecho de aceptar o no la aplicación de dichas normas, en base a sus propias normas internas y a las características del producto.
La Licencia se otorga en beneficio exclusivo del Licenciatario, por lo que éste deberá mantener a OpenX SpA, indemne de cualquier reclamo que realice un tercero de alguna manera relacionado con el Licenciatario (incluyendo pero no limitado a proveedores, clientes y socios).
El Licenciatario entiende y acepta que no tendrá derecho a reclamar indemnización de ninguna especie si el servicio debe ser transitoriamente interrumpido, para realizar tareas de reparación y/o mantenimiento de todo o parte de los elementos que lo integran.
El Licenciante se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, las condiciones de la presente licencia de uso para optimización y/o mejoramiento del servicio. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir del momento en que sean notificadas al Licenciatario.
La violación de cualquiera de las cláusulas precedentes por parte del Licenciatario o la falta de pago según lo acordado en el presupuesto y/o contrato de servicios, implicará la caducidad de la licencia y el licenciamiento mensual, y la finalización de la relación contractual, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Al término de la relación contractual cualquiera fuera el motivo, el Licenciante deshabilitará los usuarios asignados.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LICENCIAMIENTO
El Licenciatario reconoce y acepta que el uso del software “OpenTPV”, en su totalidad o en cualquiera de sus partes, constituye la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones y términos establecidos en este acuerdo de licencia. Al utilizar el software, el Licenciatario queda sujeto a las obligaciones, restricciones y responsabilidades descritas en este documento.
La aceptación de estas condiciones de licenciamiento se considera efectiva desde el momento en que el Licenciatario accede, instala, utiliza o de cualquier manera interactúa con el software “OpenTPV”. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones de este acuerdo, el Licenciatario no deberá utilizar el software y deberá ponerse en contacto con OpenX SpA para resolver cualquier discrepancia antes de proceder con su uso.